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Q & A よくある質問

介護タクシーは、高齢者や障がいを持つ方々が安心して外出できるようサポートする専門の送迎サービスです。病院の通院、買い物、レジャー活動など、様々な外出の際に利用できます。しえんたでは、お客様が安心できる運転を心がけた介護タクシーを運営しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

定期検診や治療のための通院、日常の買い物、レジャー活動、冠婚葬祭など、外出が必要なすべてのシーンで利用できます。

要支援、要介護認定を受けている方、障がいをお持ちの方、妊婦さん、病弱の方などで、公共の交通機関(電車・バス・タクシー等)を単独で利用することが困難な方であればどなたでもご利用いただけます。

はい、介護タクシー・民間救急共に長距離搬送が可能です。
※発着地点のどちらかが岡山県内である必要があります。

はい、発着地点のどちらかが岡山県内であれば、津山市に限らず、岡山市などでも長距離搬送が可能となっております。

北海道から鹿児島まで幅広く対応しております。長距離搬送には、計画と準備が必要となりますので詳しくはお問い合わせください。

配車に空きがあれば可能です。22時~5時の配車に限り、深夜割増運賃(2割増し)が追加になります。

料金は基本料金に加えて、走行距離や利用時間に応じて設定されます。また、特別な介助や長距離移動のオプションサービスには追加料金が発生する場合があります。

電話、またはメールにてご予約ください。利用希望日時、場所、目的などをお伺いさせていただき、予約対応を行います。

すべての車両はバリアフリー設計で、車いすやストレッチャーのまま乗車できます。快適性と安全性を考慮した様々な種類の車両が用意されています。

ストレッチャーにより、横になったまま家のお部屋まで移送が可能ですし、責任をもってベッドまで移乗いたします。ご家族の負担にならないよう介護士2名対応が可能ですのでご相談ください。

車両にもよりますが、基本的には最大4~5名様程度となっております。詳細は、車両によって異なりますので詳しくは車両紹介ページをご覧ください。

しえんたの運転手は介護福祉士などの資格を持った専門的な訓練を受けたプロフェッショナルが在籍していますのでご安心ください。

専属のヘルパー(介護福祉士)が付き添うことが可能です。事前にご相談ください。

民間救急は、非緊急時の医療搬送ニーズに応えるサービスで、医療機関間の転院や退院時の搬送、自宅から病院への移動などに対応します。

お電話、またはメールにてご連絡ください。担当者より状況を確認させていただき、ご予約対応を行わせていただきます。

搬送距離、所要時間、使用する医療機器、提供されるサービス内容によって料金が決定されます。

医療機関の転院、退院後の自宅への移動、長距離搬送、プライベートイベントでのサポートなど、多岐にわたります。

特に制限はありませんが、事前に患者様の状態やニーズについて相談し、適切なサービスを選択する必要があります。

いいえ、民間救急は非緊急時の医療搬送サービスであり、緊急医療サービスではありません。

一般的には医師の同意は必要ありませんが、患者様の状態によっては医師の指示が必要になる場合があります。

はい、長距離移動も対応可能ですが、場所により準備など必要になる場合もございますので、ご希望の際には事前にご相談ください。

はい、しえんたでは、津山市と鏡野町に営業所がございますので、地区毎のタクシー利用助成を使用する事が可能となっております。詳しくはお電話、またはフォームよりお問い合わせください。

現金、クレジットカード、QRコード決済など多数のお支払方法をご用意しております。